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2018年春节假期出游提示

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发表于 6 天前  | 显示全部楼层 | 阅读模式
       2018年春节假期即将来临,为保障广大旅游者过一个安全祥和的春节假期,市旅游发展委员会提醒广大市民注意以下事项:
一、选择有资质的旅行社
       选择跟团出游的市民一定要选择正规的、信誉度高、诚信度好的旅行社,同时要选择行程内容与价格相符的线路产品,切忌一味追求低价的旅游产品,不要因为贪图便宜而上当受骗。要与旅行社签订合同,明确双方权利义务。理性消费,不冲动购物,不贪小便宜,谨防上当受骗,购买商品时索取发票(收据)等商家凭证,作为维权依据。
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二、警惕低价旅游陷阱
       旅游者在选择旅游产品时,切不可贪图便宜参加低价旅游团。谨防网络欺诈,切勿相信街头旅游小广告及“旅游贵宾券”、“旅游赠券”以及以保险公司等名义,提供所谓的“免费旅游”等消费陷阱,自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”,避免因贪图便宜而上当受骗。
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三、出境游要关注旅游目的地安全情况
       出境旅游应密切关注有关机场、航空及铁路公司等发布的最新信息,提前做好出行规划,避免影响行程。行前应预先办妥相关签证,妥善保管护照等重要证件。密切关注所在地安全形势和警方提醒,如遇异常,请保持冷静,在确保自身安全情况下及时与当地警方和中国使领馆联系。国家旅游局提醒中国游客近期暂勿前往马尔代夫和台湾花莲及相邻地区旅游。马尔代夫首都马累发生大规模集会活动,马国家已进入紧急状态;台湾花莲县附近海域发生6.5级地震,造成重大人员伤亡和财产损失。
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四、出游安全要紧记
       温泉游、滑雪游假日产品多样,旅游者应根据个人身体素质及健康状况谨慎选择。应注意了解相关项目的常识,关注场地及天气的变化情况。听从工作人员安排及提醒,空腹、酒后、疲劳过度等不可骤然入温泉;对于初学滑雪者应避免盲目上雪道,杜绝上快道,提前备好衣物,防寒、防滑,防冻伤。旅游者要注意安全隐患,结合自身情况选择购买相应的旅游意外保险,加强对自身的保护。
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五、文明旅游要遵循
       广大市民游客要从自身做起,遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范,遵守相关法律法规,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,自觉遵守公共秩序和社会公德,爱护环境,举止得体,文明出游,争做文明旅游者。
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六、旅游维权要合理
       游客要维护个人正当权利,同时要坚持理性诉求,合理维权,如若遇到航班延误、等级标准降低、游览项目减少等服务质量纠纷,要冷静对待,避免言行过激,造成事态扩大。游客要注意保管好照片以及吃住行等方面相关证据,做到维权有依据。遇到纠纷时通过向旅游质监部门及消费者协会投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式正常渠道合法解决,切不可采取拒绝登机、登船、登车等过激行为过度维权。
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全国旅游投诉服务热线:12301
市旅游发展委员会咨询投诉电话:8022077
东营区旅游局咨询投诉电话:8262000
河口区旅游局咨询投诉电话:3667999
垦利区旅游局咨询投诉电话:2563588
广饶县旅游局咨询投诉电话:6441022
利津县旅游局咨询投诉电话:5680027
黄河口生态旅游区咨询投诉电话:400-1662158

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